Miranza Clínica Muiños Puerto de la Cruz - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Lorena Pérez Regalado

Fui con cita y salí muchísimo más tarde de lo esperado porque el doctor que me tenía que atender llegó tarde y ni se disculpó.
Una vez entré a consulta y le conté lo que tenía y mis preocupaciones, sentí que quería quitarse de encima a los pacientes cuanto antes por el retraso con el que había llegado ese día.
Fui preocupada con intención de saber qué es lo que tengo y salí de allí con más dudas de las que entré y, además, sin que se molestaran en atenderme ni mirarme durante más de 5 minutos. Para lo que hay que pagar lo mínimo que esperas como paciente es que te miren con atención y salgas más tranquila de allí.

Noemi

DECEPCIÓN TOTAL Y ABSOLUTA con esta clínica, NADA RECOMENDABLE, hoy en día (y por suerte) existen más clínicas en Tenerife que realizan este tipo de cirugías, los elegí por “el nombre”, el cual creía que era sinónimo de garantía y me he dado cuenta, tras mi experiencia, que en este caso, “EL NOMBRE” ES SOLO ESO, UN NOMBRE.
En enero de 2024 me sometí a una cirugía para curar mi miopía, tanto el preoperatorio como la operación fueron bien, pero el postoperatorio esta siendo un CAOS ABSOLUTO.
Cuando me tocó renovar los colirios tras la intervención, en la farmacia me comentan que han recetado tanto el antibiótico como el antiinflamatorio en la misma receta, por lo que ellos tienen que quedarse con ella y tuve que solicitar otra, para poder retirar el antiinflamatorio cuando éste se terminara, lo que fue el comienzo de mi DESILUSIÓN con esta clínica. Dicho sea de paso, que para conseguir la receta tuve que esperar una semana, porque yo misma tuve que insistir a través de llamadas telefónicas, que no eran contestadas por el personal.
Entregan unas instrucciones a seguir por el paciente, que colirios y con que frecuencia hay que administrarlos, pues cuando me toca renovar la receta, me informan de que esas INSTRUCCIONES son INCORRECTAS y que nadie me había informado, por lo que me había estado aplicando unos colirios en MIS OJOS (antibióticos y antiinflamatorios) de la forma que no era.
Recientemente, el lunes 13 de mayo, recibo una llamada informando que “ya tengo disponible la receta de colirio que había solicitado” cuando el jueves anterior, acudí a consulta y nadie me informó que debía seguir un nuevo tratamiento, esto fue lo que le contesté a la persona que me llama, me comenta que lo va a consultar y que me devuelve la llamada....
Pues bien, tras TRES DÍAS DESPUÉS y varias llamadas POR MÍ PARTE a la clínica del Puerto de la Cruz, para preguntar por este tema, siempre me responden igual “NO SABEN, lo dejarán apuntado a la compañera y ya me llamarán”....
Hoy, a día 15 de mayo, aún SIGO ESPERANDO a que alguien me aclare si debo llevar o no tratamiento para mis ojos después de una cirugía!!!!!

Rebekka Vanhaverbeke

¡Una experiencia realmente positiva! Mi hija sufrió de una alergia en los ojos, y tuvimos la suerte de conseguir una cita para el mismo día. El médico comenzó el tratamiento de inmediato y la alergia desapareció rápidamente. Realmente se esfuerzan por atender a las personas lo más pronto posible, a diferencia de muchos otros hospitales. Estamos muy agradecidos por su atención y eficiencia. ¡Altamente recomendado!

Carmelo Mesa

Muy buena la atención recibida. Altamente recomendable.

Emma Maria Martin Martin

Muy profesionales , nos atendieron estupendamente

J A

Excelente! Muy contento con el servicio y la nueva ubicación. Son profesionales y los mejores en el sector, los recomiendo, gracias.

Víctor Martín Manso

Muy buena atencion

Itahisa Díaz Álvarez