Clínica Dental Sala & Moreno | Valencia, Implantes Dentales - Valencia, Valencia

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Antes de iniciar mi reseña, recalcar que tanto la secretaria como la otra profesional que me atendió y explicó mi situación son excelentes profesionales que han dado un trato satisfactorio en todo momento.

Ahora bien, acudí para quitarme las muelas del juicio y me hicieron una radiografía. Me atendió inicialmente una chica muy simpática y me enseñó mi radiografía y me la explicó. Ella me comentó que seguramente no podrían extraermelas porque estaban mal colocadas, alabó mi dentadura y me recomendó 4 "tonterías" para mejorar mi sonrisa, destacando en todo momento que eran 3 chorradas que se arreglaban con retenedores en 3 mesitos aproximadamente. Hasta ahí todo correcto, porque aunque sólo había venido por las muelas del juicio me pareció interesante su punto de vista.
Después vino la dentista y dijo que tenía un caso gravísimo de alineación dental y que tenía que iniciar un tratamiento urgente porque cada vez me iba a ir a más y que duraría algo menos de dos años a ojo y me hicieron un presupuesto de 4.300 euros (esto ya tenía muy mala pinta, porque había visitado 3 dentistas esa misma semana y ninguno me comentó ese problema que supuestamente era tan urgente y grave), y que las muelas del juicio me las podría quitar sin ningún problema (extraño porque la otra profesional me dijo que era complicado).

Así pues, como la dentista dijo que me podían quitar las muelas del juicio me recetaron antibiótico y me dieron fecha para la extracción. El día antes de la extracción me llamaron para hacerme un TAC porque dudaban si podrían hacermela (yo llevaba ya varios días tomando los antibióticos que me habían recetado ellos para antes del procedimiento). Voy corriendo, me la hacen y luego unas horas después me llaman para decirme que no pueden operarme porque las muelas están mal colocadas (lo que me dijo la primera chica que no era dentista, pero la dentista ni lo vió).

Esta reseña negativa no tiene que ver con el trato de las profesionales recalcadas (que siempre han sido muy correctas y cercanas), sino con el hecho de que si había dudas no se me haya realizado el TAC desde el primer momento, se me haya hecho perder tiempo, se me cancele la extracción el DÍA ANTES del procedimiento y se me haya medicalizado con antibióticos (que no es ninguna chorrada) a lo tonto en vez haberse tomado las comprobaciones oportunas desde el primer momento.

Con esto espero simplemente que en un futuro se realicen las pruebas oportunas antes de medicalizar a los pacientes sin ton ni son.

Un saludo.

Teresa Cervera

Que profesionales!! Un equipo muy coordinado. Ademas de un trato personal que es de agradecer. Todo 10
A mi madre de 90 años le solucionaron todos sus problemas dentales. Se sintió muy cómoda y agradece el cariño y atención con la que la trataron.

FELICIDAD ALMAR MARQUES

Lamento tener que denunciar la falta de puntualidad. Es la segunda vez que me tienen esperando más de hora y media. Las citas deberían estar mejor organizadas.
Es descorazonador para un paciente que todos pasen antes que él. Todo lo demás es correcto

jsres

Mi caso fue una reconstrucción casi completa de la dentadura.
La clínica es acogedora, está decorada con buen gusto y está en un sitio muy céntrico. Son muy amables y eficientes. No me cobraron nada por la exploración inicial. Me ofrecieron tres soluciones con tres presupuestos distintos, de más caro a más económico. También me dieron todo tipo de facilidades de pago.
Muy atentos en todo momento. Te dan hojas con recomendaciones para el postoperatorio. El doctor te llama al día siguiente de la intervención para ver cómo estás. Te recuerdan las citas por WhatsApp, te recuerdan cuándo tienes que empezar a tomar el antibiótico, te felicitan por tu cumpleaños (¡!)
Teniendo en cuenta que un problema en los dientes redunda en la salud general, yo lo veo como una inversión en salud y en imagen. En mi caso, ha valido la pena cada euro que me he gastado.
El cliente es lo primero. Están pendientes del resultado. Les gusta su trabajo. Solucionan cualquier imprevisto con toda rapidez. Notas el apoyo y el cariño de todo el equipo. Las últimas veces tenía la sensación de estar de visita en casa de unos parientes.
No solo ha mejorado mi dentadura, sino también mi aspecto. Para mí ya no hay otra clínica dental. Muy contento y muy agradecido. Cinco estrellas no—diez!

Xabier Arriazu Valentín

Personal profesional y atento en todo momento. Instalaciones impecables y modernas. Excelente clínica dental.

sara tejedor alcañiz

Ha sido la primera vez que acudo a la clínica y sin duda volveré. Me han tratado genial y han sido muy amables en todo momento. Un 10 !

Andrea Rodríguez Soler

Un 10 todo el personal. Muy buena organización y profesionalidad desde recepción hasta la doctora pasando por atención al cliente e higienistas.
Han tenido una paciencia super grata.
Tiempo de espera inexistente y un trato exquisito.
Nos vemos pronto!

Anaraida Sanchez

Muy buena atención por parte de todo el equipo, todos muy amables, atentos y profesionales. Transmite mucha confianza tratar con personas así. Desde luego que volveré ?