Clínica Dental Rocamora | Dentistas de Urgencias | Implantes | Ortodoncia - Barcelona, Barcelona

Xihui Z

Una experiencia que destruyó la vida de mi madre. Después de 10 años seguimos sufriendo por la mala praxis de toda la boca, tocó lo que estaba sano. No hemos denunciado todavía porque la denuncia a una dentista requiere de peritaje dental y numerosas pruebas y papeleos. Pero lo vamos a intentar.

La dentista RocaMora
1. Utiliza las peores marcas. Pregunté a varias dentistas de renombre que ni si quieran conocen esas marcas.

2. En la boca de mi madre se ha detectado que ha utilizado 3 marcas de implantes diferentes. 2 marcas en la parte superior, y otra en la parte inferior. Y esto es lo peor que puede hacer un ortodoncista.

3. La dentadura postiza se rompía cada por tres, describe la calidad de dentadura que utilizan. Teníamos que estar constantemente pediendo citas para arreglarlo. Las primeras veces intentaban cobrarte sin tener en cuenta la garantía.

4. Hemos confiado en RocaMora y hemos invertido bastante económicamente. Aunque ahora es lo de menos.

Y podía estar escribiendo páginas, pero aquí no es el lugar. Seguramente son buenos en muchos aspectos de este sector, pero por favor que empiecen a considerar la calidad y a tratar a los pacientes con amor.

Porque de verdad, un sufrimiento dental es muchísimo desgaste energético, afecta directamente a la salud física y mental.

No tengo ninguna mala fe en dejar este feedback, es la realidad. De hecho agradecemos la paciencia y la simpatía de la recepcionista que siempre nos recibe con una sonrisa.

Stephyrizechan

Fui a esta clínica para un estudio de Dr. Smile y mi experiencia fue fatal. Primero la chica que me hizo la panorámica me hizo un gesto de desdén (bastante malhumorada) porque tenía piercings en las orejas. Debo decir que este estudio me lo he hecho antes sin pegas por este motivo, que por cierto al final aquí mismo me lo hicieron sin problema 😉 solo ganas de quejarse.

Luego vino otra chica que supongo que es la odontológo, me hizo firmar muchos papeles (cosa que esto no es problema porque es parte del procedimiento) pero sin muchas ganas de motivarme y también me dejaron bastante tiempo sola como he leído que le han hecho a otros clientes de Dr. Smile.

Debido a una promoción, reservé el mismo día a última hora disponible (PORQUE EL SISTEMA ME DIO DISPONIBILIDAD) y literal estaban desesperadas por irse. Bueno, desesperadas no, lo siguiente.

La única chica que me atendió bien y con ganas fue la chica delgada alta que me hizo el scanner. Solo te doy las gracias a ti.

En conclusión: Si eres de Dr. Smile, no vengas a esta clínica para la revisión y de hecho sí me haré el tratamiento pero la visita será en otra clínica.

Eva Trigueros

Desde luego que depende de la experiencia de cada uno, la de mis padres es una vergüenza lo que han hecho con ellos, ya llevan más de 15.000 euros gastados y siguen sin dientes, se le cae la dentadura y te quieren cobrar otros 6.000 para arreglarlo.....asi funcionan, ya que otros dentistas no quieren arreglar las chapuzas de los demás. Mis padres son pensionistas que valoran muchisimo a los médicos, pero desde luego que la clínica Rocamora se han aprovechado de ellos.

Ros C

El trato médico correcto,me han realizado cosas entre ellas 2 implantes,la cirujía muy bien,el doctor Ignaci llevó todo mi tratamiento,en ese aspecto no tengo queja.
En cuánto al trato administrativo,en mi caso muy malo,llevo reclamando más de un año un error un en mi factura final por la que según mi presupuesto y pagos realizados no cuadra la cantidad y después de varias llamadas y wassaps con Marta,todavía estoy esperando.
Tampoco he recibido por parte de nadie información sobre garantías de mis implantes ni tampoco sé nada de las revisiones a realizar,etc
No se trata sólo de realizar y cobrar,la información y atención post tratamiento es muy importante,en mi opinión.
Tenía que ir por otro pequeño problema y ya no he querido ir,es una pena porque al menos en mi caso el trato médico ha sido bueno.

Alexandra P.

Trato muy amable, he salido muy contenta. Gracias Eugenia

Alberto Ojeda

Increíble la atentos que son, además súper cercanos y te lo explican todo para que entiendas… Las intervenciones las hacen de modo que ni te enteras que te están tocando la boca.
Altamente recomendable

Alejandra Ramirez

Muy satisfecha con la clínica y todo su equipo. Muy atentos y cercanos, te explican en todo momento el tratamiento a realizar y se preocupan antes, durante y después del tratamiento realizado! Un 10/10 el trato recibido. Muy contenta!

Khadija Mokaddam

He tenido muy mala experiencia. Tenía cita a las 16h y me han atendido a las 16h30. Me han hecho radiografía y me han dado documentos para firmar y de allí me han dejado sola otra media hora sin saber nada
He tenido que salir de allí corriendo pq tenía otra cita....