Negar Honarkar Ashna
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La experiencia en esta clínica dental ha sido profundamente decepcionante y desaconsejable. Tras una extracción dental, desarrollé sinusitis, lo que ha resultado en la necesidad de someterme a una operación de los senos maxilares. El tratamiento inicial consistió en una serie de seis antibióticos diferentes, acompañados de analgésicos y aerosoles nasales, prescritos por el cirujano en semanas sucesivas, sin un diagnóstico adecuado.
A pesar de mi insistencia, la clínica inicialmente se mostró renuente a realizar un TAC de los senos, un procedimiento básico para entender la situación. Solo después de amenazar con presentar una reclamación accedieron a realizarlo, revelando una infección evidente en la conexión entre la nariz y los senos. A pesar de esta evidencia, la clínica negó cualquier responsabilidad y afirmó que no habían cometido errores.
La falta de cooperación continuó con la negativa a proporcionar el informe del TAC de manera oportuna y en un formato accesible. Esta demora y falta de transparencia prolongaron mi sufrimiento y dolor, afectando incluso mis compromisos académicos al tener que asistir a la clínica semanalmente durante un período prolongado.
Si valoras tu salud y bienestar, te insto a evitar esta clínica a toda costa. Me quedó claro que la atención al cliente y la ética profesional estaban gravemente comprometidas.
Ninguno de los miembros del personal asumió su responsabilidad de manera adecuada. Desde la recepción, donde ni siquiera escuchaban mis preocupaciones, hasta los cargos superiores que parecían más interesados en proteger los intereses de la clínica que en garantizar mi salud. Nadie sabe nada como puede ser?
Desafortunadamente, mi tratamiento dental resultó en complicaciones graves, que podrían haberse evitado con una atención adecuada desde el principio. La falta de comunicación, la negligencia en el diagnóstico y la demora en los procedimientos necesarios para abordar mi situación solo empeoraron las cosas.
En resumen, la clínica dental ha mostrado una atención negligente y una falta de profesionalismo en el manejo de mi caso. Actualmente estoy en proceso de presentar una reclamación, un procedimiento que la clínica no ha facilitado ni asistido de manera adecuada. En lugar de proporcionar atención rápida y efectiva, la clínica ha complicado innecesariamente mi situación, evidenciando una falta de ética y compromiso con el bienestar del paciente. Por lo tanto, no recomendaría esta clínica dental a nadie.
The experience at this dental clinic has been profoundly disappointing and not recommended. After a tooth extraction, I developed sinusitis, which has resulted in the need for surgery on the maxillary sinuses. The initial treatment consisted of a series of six different antibiotics, accompanied by painkillers and nasal sprays, prescribed by the surgeon in successive weeks, without proper diagnosis.
Despite my insistence, the clinic initially showed reluctance to perform a sinus CT scan, a basic procedure to understand the situation. Only after threatening to file a complaint did they agree to do so, revealing an evident infection in the connection between the nose and the sinuses. Despite this evidence, the clinic denied any responsibility and claimed they had not made mistakes.
The lack of cooperation continued with the refusal to provide the CT scan report in a timely manner and in an accessible format. This delay and lack of transparency prolonged my suffering and pain, even affecting my academic commitments by having to attend the clinic weekly for an extended period.
In summary, the dental clinic has shown negligent care and a lack of professionalism in handling my case. I am currently in the process of filing a complaint, a procedure that the clinic has not facilitated or assisted with adequately. Instead of providing prompt and effective care, the clinic has unnecessarily complicated my situation, demonstrating a lack of ethics and commitment to patient well-being. Therefore, I would not recommend this dental clinic to anyone.
SHAMEFUL TREATMENT OF THE PATIENT!!!!
