CLINICA DENTAL GOMEZ MILLARUELO - Zaragoza, Zaragoza

Fuensanta González

Escribo ahora que necesito dentista. Me llevo millaruelo por recomendación y la verdad que he de decir que su trato y profesionalidad fue de 10. La última vez que me vio fue por el 2015. Hasta el momento no he tenido problemas en mis implantes. Además efectúa un seguimiento continuo que hace acabar con todo el tratamiento que te expone el primer día. Le llamé hace un año pero el inconveniente es que no trabajaba con mi seguro, así que tuve que buscar otro dentista.

Conclusion. Voy a tener que pedirle cita, pues el otro no me convence de la misma manera. Menos mal que solo fue un par de empastes.

Lorena Cañas

Le deseo que le vaya muy bien la operación y se recupere pronto pero considero que esta razón que da no es una excusa profesional a no atender a un paciente que está avisando que va a llegar tarde diez minutos,cuando yo misma he tenido que esperar en la sala de espera. No sé muy bien qué concepto tiene de fallar a una cita ,porque a excepción de la que estaba enferma, el resto fueron avisados de que no podía asistir. Como veo que tenemos distintos conceptos de como se debe tratar a un cliente es por ello que decido cambiar de dentista. Espero que mi crítica le sirva para mejorar la atención que dan a día de hoy respecto al tema de anulaciones de citas o llegar un poco tarde y no se lo tome como un ataque personal porque como bien he dicho , a la hora de trabajar tanto usted como su equipo son muy buenos pero serían mucho mejor si mejorase el aspecto que le indico.

Raquel

Un gran profesional, el servicio de 10, muy puntual y con un trato exquisito.
Siempre está atento e intenta tranquilizarte por si eres de esas personas que tienen pánico al sillón del dentista; se preocupa siempre por la comodidad del paciente y dar la mejor solución a tu problema.
Ya era clienta de su padre cuando yo era pequeña porque era el dentista de mis padres y seguimos con él toda la familia, incluidos los más pequeños.

V.T. Cantante - Soprano

Gran profesional. Siempre aconsejando perfectamente al paciente. Trabaja con todas las garantías y está constantemente puesto al día para realizar técnicas renovadas.
Muy bueno.
Ponerse en sus manos es la mejor opción.
Alberto es muy amable y te da mucha confianza. Con él no te da miedo ir al dentista!

Rafael Gazo Lahoz

No poder tener ahora al Doctor Alberto Gómez como dentista, es uno de los principales inconvenientes que me han surgido al irme a vivir a otra ciudad bastante alejada de Zaragoza. Todas las veces que he precisado de su trabajo no ha necesitado darme ningún trato especial como colegas que somos. Es un profesional con todas las letras y está a la última de todos los avances de odontología. Siempre me ha gustado ser muy puntual, quizás por mi trabajo, y siempre lo he sido cuando he acudido a su espléndida consulta. Jamás me ha hecho esperar más de diez minutos, a pesar de tener su consulta a veces saturada, eso indica que sabe planificar muy bien sus citas. Llevo puestos varios implantes que él me realizó de una manera magnífica. Por cierto tiene una habilidad especial para que ni siquiera en los pinchazos de la anestesia previa sientas casi ningún dolor. Lo recomiendo encarecidamente.

PAULA CHOCARRO DEL RIO

Son muy profesionales . Tanto el doctor como el resto del equipo , además de eficientes muy amables . En todo momento están muy pendientes y te hacen sentir cómoda cosa muy difícil en el sillón de un dentista .
Soy clienta de la consulta desde hace años y no tengo queja , es mas , cada día estoy mas contenta ... y con una boca perfecta ! ?

Jose Ramon Martinez Artero

Soy cliente yo y mi esposa desde hace 10 años , hoy 1 de Marzo tenia cita a las 17.30 y a las 17.40 les he llamado para decirles que no encontraba sitio para aparcar y que lo metia a un parking privado proximo. A las 17.43 he recibido una llamada de la asistenta del Dr Gomez Millaruelo rechazandome como cliente y no atendiendo la urgencia sanitaria que precisaba. Durante esos 13 minutos han estado mirando mi historial de retrasos indicandome que ese era el motivo por el que no me iban a atender ya , retrasos del año 2017 , vamos que ya iban predispuestos a ello .... yo no dispongo de una base de datos en la que explicarles las veces en las que he tenido que esperar en la sala destinada para ello, si no que entiendo el tipo de trabajo que tienen y que por distintos motivos se puede retrasar . Me he personado en la consulta y al indicarle al Dr Gomez Miralluelo que si el motivo era si le sobraba clientela me ha indicado que le sobraban clientes como yo, lo cual demuestra su educacion ante alguien que en su dia fue su cliente . Entiendo que al no ser un cliente bueno, regular , puntual y comodo para su trabajo y desempeño le ha sido mas sencillo rechazarme insisto con una urgencia sanitaria patente algo muy profesional por alguien que se hace llamar Dr , esto no me habia ocurrido jamas .
Añadir y puntualizar que mi esposa estuvo en la clinica en Julio y al ir a pedir cita para mi le indicaron que debido a la pandemia les era imposible darme cita y que me llamarian ellos en Septiembre , ya que en esa visita se tenia que hacer todo lo que precisaba a la vez y no en varias . Esa llamada nunca me la hicieron.
Solo agradecer a Rosa su amabilidad y empatia estos años
Sin otro particular mas que informarles , Reciban un cordial saludo

Administracion RANSYS SL

La ultima vez que le visite fue en el 2017 ,estamos en el 2021, me sorprende que pasado tanto tiempo tengan tan presente todo aquello y mas despues de ser una relacion cordial con conocidos comunes . Su asistenta ya me lo remarco en su llamada ,lo cual me hace suponer que ya estaban prestos a lo ocurrido hoy, en este " favor" que me estaban haciendo y que si me dieron cita era por obligación y no como un deber.

Las veces que he fallado a las que usted se refiere son del año 2012, 2013 y una en el 2017 y en todas se les advirtio minimo con 24h. Parece que he matado a alguien Asi como otras veces me lo han cambiado a peticion de ustedes y no ha habido problema.

La finalidad de esta herramienta , que tanto le precupa es informar al usuario y si no sabe absorberlo no aparezca aqui . Use el buzoneo la radio o el periodico.

Mi esposa como clienta independiente suya ,ha reseñado simplemente que le ha tocado esperar en todas y cada una de sus visitas, por lo que no esta duplicando la denuncia como usted le acusa.

Con todas sus respuestas lo unico que refleja es una culpabilidad manifiesta, que hoy a dormido poco y que la rabieta de niño la tiene usted