Invista Oftalmólogos - Santander, Cantabria

Tatsuyoshi Hattori

Amplias, nuevas y cuidadadas instalaciones, trato estupendo y puntualidad. Muy contentos con nuestra visita y el trato cercano y profesional de las personas que trabajan en el centro.

paabliin

Recientemente visité esta clínica oftalmológica y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, la atención fue excelente. El personal es sumamente profesional, atento y amable, lo que hizo que me sintiera cómodo y bien atendido en todo momento.

Los oftalmólogos demostraron un alto nivel de conocimiento y dedicación, tomándose el tiempo necesario para explicar cada parte del proceso y responder todas mis preguntas con paciencia y claridad. Además, cuentan con equipos modernos y tecnología de punta, lo que me dio mucha confianza en la calidad de la atención.

Las instalaciones de la clínica son increíbles. Espacios amplios, limpios y diseñados para brindar una experiencia agradable a los pacientes. Esto, sumado a la calidad humana del equipo, hace que la visita sea aún más placentera.

Sin duda, el personal de esta clínica es de 10. Hacen un trabajo extraordinario y se nota que realmente se preocupan por el bienestar de sus pacientes. Recomiendo esta clínica a cualquiera que necesite atención oftalmológica de calidad, volveré seguro

Сизый Ворон

Llegué a esta clínica con un problema que me preocupaba. Por lo general, el oftalmólogo pone gotas en los ojos y examina la retina. Pero no me dieron nada. Es una pena. Tengo la sensación de que simplemente no había tiempo para mí. Por cierto, a mí me examinó un optometrista, no el propio médico (Dr. Gamazo). El médico simplemente me dio una nueva receta y dijo que no me examinaría la visión porque no era necesario. Creo que esto no se puede hacer porque vine con cita previa y quería un examen completo.

Rafael 1967

Buenas.
He acudido varías veces y ningún problema…hasta hoy. Tengo a mi hija con una urgencia de oftamologia, el servicio está contratado a través de adeslas ( confirmado por estos). Llama mi mujer y como tiene una cita este próximo lunes no la recibirán hoy. Les llamo yo y les explico esto no es una cita sino una urgencia. Al final me dicen que como ya he estado en urgencias de la seguridad social ya está mirado…pero si esto es un seguro privado. Al final después de discutir que como un favor la recibirán….al final me quedo con la sensación de que me hacían un favor….por supuesto que no he ido. Me parece un trato lamentable cuando estas llamando para una urgencia de tu hija. Sinceramente me sentí humillado. Pregunte el nombre de la persona quien me atendió y no me lo quiso dar.

José Miguel Inchausti

Es imposible coger cita. Si dejas un mensaje no te llaman. Si mandas un email no te responden. Y hace un rato una grabación me decía que era el primero en la cola y así casi media hora siendo el primero en la cola hasta que me he aburrido de esperar y he colgado. Perdiendo clientes y bajando la puntuación de Google. Ustedes mismos

Ana Alonso Ibaseta

Mi experiencia con ellos ha sido muy positiva. Me atendió el doctor Gamazo y además de su gran profesionalidad es muy cercano y atento explicándote todo de una manera fácil de comprender dándome una solución a mi problema y acertando con el tratamiento a seguir y en cuanto a las chic@s de recepción son un encanto. Los recomiendo sin duda alguna.

Maite Martínez

Mi experiencia en Invista ha sido inmejorable. Hace un par de años tuve un episodio complicado de salud y me fue diagnosticada una trombosis de la vena de la retina con afectación macular de la que aún me sigo recuperando. Han sido dos años duros, pero gracias a los cuidados y atención de la Doctora Castro, que es una profesional increíble, no he perdido la vision y voy mejorando. Quiero dar las gracias a todo el equipo, sin olvidarme de las chicas encargadas de la administración, que son super eficientes y siempre se han portado fenomenal conmigo. ¡Gracias a todos!

Teresa Valiña

Edito!

Respondo aquí para recordarle, que yo soy paciente, no me pagan por ir al "médico" y aguantar lo que sea y sonreír. De hecho es al revés, yo pago. A usted le pagan, también por dar un buen trato medico y personal.

Mis críticas medicas y legales son:
--me dieron cita con una doctora, y me atendió otra persona que no lo era. Como no es conocimiento del público esta diferencia (oftalmologo/optometrista) yo la aclaro. Si vas a una óptica comercial te atenderá gratis un optometrista. Yo no critico a la profesión, como absurdamente quiere usted manipular mis palabras, quiero recibir el trato medico por el que pago.

--Imagínese cómo me ha afectado su trato médico y personal como para llegar a escribir "lo que he escrito". Que la verdad, solo digo que pregunten por todo para que les informen porque sino nada. Esa es mi triste experiencia.

--usted no me preguntó si había ido conduciendo o si tenía que trabajar antes de aplicarme unas gotas que me dejaron sin ver hasta el día siguiente. Cuando usted tiene el deber de avisar de los efectos de un tratamiento médico antes de aplicarlo, segun la Ley de autonomía del paciente, que no tengo muy claro que haya estudiado, visto lo visto.

--Una receta que no rellena ni el abc. Un expediente en el que no consta qué producto me han aplicado. Una administrativa que dice que me llamará la médico para informarme de cuando veré y porqué no veo pasadas 8 horas que no llama nunca. Un expediente en el que puedo leer que se ha dicho que soy soy "muy indecisa". Un optometrista que no hace otra cosa que interrumpir mis explicaciones para luego decir que soy muy indecisa (lógicamente no puede saber que quiero si no me escucha 10 segundos seguidos)

--Me habré graduado al menos 15 veces en mi vida nunca, nadie me ha cogido la cabeza con toda la mano y me la ha apretado contra la maquina de graduar, y de primeras (no porque me hubiera colocado mal antes) y lo hizo las 4 veces que me tuve que poner. Le recomiendo evitar este contacto personal indeseado si no es imprescindible (se suelen usar las yemas de los dedos y ejercer una minima presión, o ni eso) .

--En su respuesta no veo mas que lo mismo que sufrí en persona. Espero que mejore su conducta y la experiencia de otros pacientes al menos gracias a mi crítica o que vayan a otro sitio si lo ven mas apropiado. Para eso la he puesto, no para dañar la reputación de nadie. Sino habría indicado su nombre, que hay otras reseñas personalizadas en esta clínica y no es mi caso.

((original reseña))
No lo recomiendo nada. Pedid que os atienda un oftalmólogo, o pagareis un médico pero os atenderá un optometrista (el mismo que os atendería si vais al carrefour a haceros unas gafas)

Preguntad si es médico el que os atiende, preguntad que os van a hacer y que tratamiento y efectos va a tener -si es que a pesar de esta reseña os convencen para llegar al optometrista de todas formas- (preguntad, aunque os llamen aprensivos sin razón ninguna, que debe ser una táctica para que no preguntes más) sino puede pasaros que no podáis ni llegar a casa con el coche porque os den gotas dilatadoras que duran días sin avisar de nada.

Me he ido con una “receta” de un sr. que no es médico que ni dice si es de gafas o de lentillas, ni distancia entre ojos, y no ha rellenado ni el abc. Un cero. Me lo habrían hecho mejor en literalmente cualquier sitio y sin pagar. Y ni hablemos del trato, ni hablemos.
Vi 1 minuto a la médico con la que supuestamente tenía la cita.