Clinica Dental Drs. Yagüe - Especialistas en ortodoncia e implantes dentales - Collado Villalba, Madrid

Raquel Santos

He tenido muy buena experiencia en las dos primeras visitas que he hecho a la clínica de los Drs Yague. Ambos son muy profesionales, estudian tu caso con mimo, te explican cuidadosamente y muy buen resultado, llevaba mucho tiempo con molestias en una muela y por fin la noto perfecta tras su intervención.

David Gonzalez

La clínica del doctor Yagüe ha sido un grato descubrimiento. Amables y extremadamente eficaces, en dos consultas han conseguido que nos cambiemos de nuestro dentista de toda la vida y que mi hija empiece con ellos el invisalign. Muy recomendable.

Mónica Biurrun

Voy a hacerme una limpieza el doctor me atiende tumbada ya diciéndome que lo mio es para nota, que a fin de diciembre de 2019 deje una limpieza pendiente y actué de mala fe cuando yo no he sido consciente de que no lo habian arreglado hasta hoy, 8 de sptbre de 2022. Después de leerme que no les pasó la tarjeta porque me la había hecho en enero y era finales de diciembre. Yo que culpa tengo de qie no pasasen la tarjeta antes de hacerme la limpieza. Obviamente ni me acordaba, no sé me hubiese ocurrido volver después de esa negligencia por parte de la clínica.
No he dejado nada en mi vida a deber y que en la misma silla tumbada me increpen que he actuado de mala fe no me ha parecido ni medio normal, además de otras acusaciones.. no doy crédito aun del mal rato pasado.
Obviamente yo aquel año me fui tan tranquila pensando que lo pasaban en 2020 y por eso en 2020 no hice uso de mi limpieza anual. Vergonzoso como tratan a los pacientes en esta clínica. Tendré yo la culpa de su fallo, pq si me lo dicen antes de hacermela en 2019 obviamente no me la hago y me espero una semana. De verdad increible.
Encima de que me hacen venir ahora aquí y perder la mañana sin decirme este asunto por telefono,cuando llamo a pedir cita...jamás vi un dentista así, que vergüenza y que mal rato he pasado.Deber8ab de compensarme por haberme hecho perder el tiempo el dinero y la gasolina, vergonzoso que ejerza alguien asi

Mónica Moreno Herranz

Hice mi tratamiento de Invisalign con los Doctores Yagüe y ha sido todo un acierto. Muy atentos y cariñosos desde que entras por la puerta. Además, Javier es todo un profesional, me explicó todo el tratamiento fenomenal y cumplió tiempos y calidad del servicio. MUY recomendable.

Esther J.

Trato excelente.
Javier explica con todo detalle el tratamiento y tanto él como su auxiliar son muy delicados en la intervenciones.
En mi caso ha sido un implante y todo perfecto, una experiencia considerablemente mejor que otro que me hicieron en otra clínica. Están a la última en tecnología y eso se nota en el resultado.
También llevo a mis hijos y son súper pacientes con ellos.

Beatriz Cinta

Trato magnífico por parte de todos los componentes de la clínica, especial mención a Javier y Amanda.
Muy contenta con el resultado obtenido en mi tratamiento de ortodoncia con invisaling.
Facilidad para días de citación y horarios.
Recomendables 100%

Irina

He decidido ir a esta clínica por sus buenas reseñas. He ido a hacerme una limpieza dental. No me importaba pagar más que en la mayoría de clínicas por ello, a cambio de recibir un buen servicio. Sin embargo, el servicio ha sido peor que en cualquier otro sitio a donde había ido antes. He estado sentada en la silla del dentista exactamente 8 minutos, tiempo en el cual me ha pasado muy rápidamente la “aguja” con ultrasonidos por la boca, pero no también el cepillo que normalmente se emplea en cualquier limpieza. Pero, eso no les impidió a cobrarme 50€… que de nuevo, no me hubiera importado pagar por recibir un buen servicio. He querido sin embargo darles un voto de confianza y pensar que a lo mejor ha sido suficiente con lo que me han hecho. Pero, al día siguiente me sentía los dientes igual que antes (y no completamente lisos y brillantes como al día después de cualquier otra limpieza que me había hecho).
A lo mejor serán buenos en otros servicios. Pero yo desde luego que no vuelvo.

5.01.2022: para responder a su respuesta.
Es correcto, he estado en marzo en la clínica. Me he dado cuenta hace poco que no había puesto la reseña, por eso la tardanza (no siempre pongo las reseñas inmediatamente después de haber estado en un sitio).
Me parece muy bien lo que me comentáis, de tomaros en general media hora para las limpiezas. No obstante, en mi caso fueron menos de 10 minutos, así que no entiendo por qué se precedió en mi caso de forma diferente a los demás clientes (pero el precio fue el mismo).

CPC

Si una persona anula una cita es porque no puede acudir. Es la primera vez que sorprendentemente me cuestionan esto y me indican que estoy haciéndolos perder el tiempo por anular citas. Puedo anular una vez o 17, pero la educación de la persona que atiende en un lugar de cara al público es fundamental y la señora que atiende la recepción de este lugar creo que se toma demasiadas confianzas a la hora de contestar a los clientes y no es que haga perder el tiempo a su jefe como indica ella es que le hace perder dinero.
En fin...

Respuesta: Entiendo que la persona que contesta las reseñas es la misma que atiende la recepción.
Ningún espíritu de autocrítica en las respuestas mala educación y prepotencia.
Lo normal que en un lugar donde se trabaja con citas es que surjan cambios o anulaciones.
Y por supuesto no han sido 17 veces han sido 2.
Gracias por su respuesta, la retrata divinamente.